原标题：食品类纠纷占网购近半数 电商平台须建立监控机制 在山东济宁孔庙大成殿前，带着儿子来旅游的河北游客韩女士通过手机扫码解锁了“AI导游”，虚拟的数字人导游生动逼真，精彩的文化故事讲解、有趣的AR(增强现实)特效互动，让他们兴奋不已。“很多年前我来这里时，还没有这么有趣的体验，这个产品很适合孩子，科技真是改变了我们的旅游方式！”韩女士感慨。据工作人员介绍，曲阜三孔景区的AI导游系统、智能vlog等项目上线以来都深受游客欢迎，数字科技手段增加了游客的互动参与感。
近年来，文化和旅游部将景区入园便捷化作为旅游惠民的重要举措，各地景区也积极开展便民、惠民活动，为游客提供更优质的服务体验。如针对“预约难”问题，文旅部要求常年预约空余量较大的景区不实行预约，推动旅游景区旺季延长开放时间，增加弹性供给，并要求所有景区保留人工窗口。目前，全国超过90%的博物馆免费向社会公众开放，约7000家A级旅游景区实现首道门票免费。
近年来，云台山持续焕新升级产品，不仅为景区注入更多文化韵味，还打造了“与王维对诗”沉浸式互动活动、“神仙索道”古彩戏法、空中缆车、水上飞艇、高空攀岩等新业态放羊的星星第一部全集，吸引大量年轻消费者的关注。数据显示，2023年云台山景区共接待游客702万人次，综合收入6.5亿元；云台山客群结构也发生了质的转变，90后、00后占比高达70%。
当前，不少“老牌”景区都在探索创新发展路线——今年夏天，敦煌鸣沙山月牙泉景区的万人星空演唱会点亮夜空，在这里，游客们还可以体验直升机低空观光、骆驼骑乘、沉浸式VR(虚拟现实)飞行等项目。贵州的黄果树瀑布景区，近年来也通过璀璨炫酷的灯光秀、光影交织的艺术演出火爆出圈，一批充满科技元素的文旅新产品、新业态让景区的夜晚变得明艳动人。
在文旅深度融合发展的背景下，我国传统文化类景区已由2013年的2230个增加到2022年的近4000个。旅游景区充分利用文化资源，丰富了文化的创新展示和当代表达——各地非遗技艺展示、非遗手工产品走进景区，展现当地特色人文风情，当前，约60%的非遗项目以灵活方式进入了各地旅游景区，约80%的A级旅游景区以创新方式引入过各类非遗项目；各类民俗活动、表演项目走进景区，与游客深度互动，带来更高的参与感。
目前，不少景区通过减免门票为游客提供实惠，也为自身探索创新发展路径。2013年，全国A级旅游景区平均门票价格为31元，2023年降至22元。近年来，南京夫子庙、湖南凤凰古城、桂林两江四湖等60多家5A级旅游景区用减免门票“小账”赢得旅游惠民“大账”。浙江南浔古镇2023年免除首道门票后，全年接待游客较2019年增长689%。特别是体现当地文化特色的“首店经济”和新业态的迅速兴起，对年轻群体的引流作用日益显现。
从文化和旅游深度融合，到“旅游+百业”，景区的升级焕新，不仅带动了旅游消费，也为当地就业提供了新渠道。广大民众通过参与旅游经营活动，把农副产品转化为流通商品，闲置资产转化为旅游设施，富余劳动力转化为创业大军，实现了家门口就业、获得了丰厚收入。据统计，2023年年底全国A级旅游景区实现直接就业160.71万人，旅游带动综合就业超过1000万人。
