原标题：金台锐评｜让智能客服带来更好消费体验
据边检部门预测，随着周末的到来，届时使用“免出示证件”通道通行的出入境旅客势必增多。而“免出示证件”通道的启用将有效减轻深圳湾口岸验放旅客的压力龙神，让整体通关过程更加畅通高效。为保障旅客在通关过程中能顺畅使用“免出示证件”通道，深圳湾边检站科学规划旅客通关动线，优化现场勤务组织，科学调配警力，根据客流情况动态调整“免出示证件”通道数量；增设引导人员，做好政策咨询答复龙神，及时引导符合条件人员前往办理“免出示证件”通道通关备案手续，并增设相关标示标牌；做好通关设备巡检、通道设备维护，确保相关设施设备安全稳定运行。
