原标题：二〇二三年度媒体社会责任报告集中发布“包邮区”不止江浙沪，海外多个国家和地区也进入这一范畴。记者了解到，目前淘宝已将境外包邮区扩容至10个国家和地区，包括新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨以及中国的香港、澳门和台湾地区；京东全球售新增马来西亚、泰国两大包邮站点。相应国家与地区的用户下单满一定额度后即可享受免费送货权益。
今年8月，主营家纺布艺类小件商品的蔓越家加入了淘宝的“全球包邮计划”，开始接到海外订单。“我最开始以为是‘一键卖全球’，就是一键点击托管协议就可以把我们的商品卖到全球了。后来才发现还有一层‘一件卖全球’的含义，商品可以一件件发往海外。”蔓越家的负责人蔡曼曼告诉记者，经过3个月的体验，在没有增加人员数量的前提下，她确实感觉到了“一键卖全球”和“一件卖全球”的便利。“我们只需要承担从我们仓库到集运仓的物流费用，后续海外运费都是平台来承担的。”她说。
低成本、轻操作、无后顾之忧，是商家们的一致感受。这样的良好体验得益于海外托管的全新经营模式：商家拥有货权和定价权，可以基于现有的平台“一键”开通海外市场，无需增加额外运营成本；在收到海外订单后，商家只需将货物发至国内的集运仓，后续物流环节交由平台完成；当海外消费者提出退货退款时，由平台承担成本。
记者了解到，流向仓是把发到同一个国家流向的商品聚到一个仓里发货来提升效率，从海外消费者支付下单到包裹出库的平均时长不到24小时。菜鸟惠州流向仓利用自动化螺旋传送带等设备贯穿全仓上下，仓储利用率与普通仓库相比约提高200%。今年电视剧黑白人生，菜鸟还在西班牙升级了全国性分拨中心，在法国建设了区域性分拨中心，均在“双十一”大促前投入使用，目前菜鸟已开始服务西班牙本地客户的大促物流需求。
业绩增长的同时，Anka Bella也在将中国传统文化传播到海外。“2024年是生肖龙年，我们推出了龙年的彩绘图案，海外消费者也很喜欢。之前还推出过龙舟、嫦娥、玉兔的图案，同样受到了海外消费者的喜爱。随着境外包邮区的扩大，我们希望在将产品卖到更多国家和地区的同时，也让中国传统文化传播得更远。”李洋说，“未来，我们将进一步做好本土化改进，更深入了解海外的文化，将当地文化与我们产品结合在一起，推出更多特色产品。同时，我们还有计划建立自己的海外仓库，以更好提高物流时效性，争取在1至2天内将产品送到海外消费者手里。”李洋说。
“双十一”大促期间，中国电商平台海外新用户增速明显，其中新加坡和中国香港的新消费者规模同比翻倍增长。新中式服装品牌一尘良品近期接到了不少来自新加坡和中国香港的订单。该品牌的目标消费群体为40岁以上的客群，品牌负责人分析，这一年龄段的境外女性大多有一定的经济基础，对传统文化的喜爱和对真丝面料的高品质服饰需求帮助品牌在境外找到了新出路。“当初只是抱着试一下的态度，没想到就给店铺带来了增量，真的非常惊喜。现在单日境外订单量稳定在70—80单，高峰的时候能达到200单。”该负责人说。
在澳大利亚悉尼生活了9年的小黄，最近在中国电商平台上下单了3套夏装，7天就收到了。“我听朋友说现在服饰满249元包邮，正好澳大利亚刚入夏，需要买一些换季的新衣服。”小黄说，过去，她也会从国内电商平台上买衣服，但需要自己找转运公司，重量轻的小件包裹大概每100g运费20元电视剧黑白人生，空运需要6-12个工作日；走海运便宜但时间更久，每500g运费50元，需要29-38个工作日。小黄说：“有了包邮政策后，我就不需要凑单了，可以想买啥就随时下单。”
“国内商品性价比很高，而且样式太丰富了！手机壳就是很好的例子，尽管是个小配件，但款式多到让你挑不过来。”旅居日本大阪的霍先生常在中国电商平台进行“反向海淘”，书籍、文具是他购物车里的“常客”。“在国内，这两种商品具有明显的价格优势，有的书籍的价格相当于日本售价的一折。”今年“双十一”期间，淘宝在日本包邮的门槛是199元，他选择一次性结算多样商品，实现物流费用减免。待各个商家的包裹到达集运仓后会被统一配送到目的地，整个过程只需1周左右。
