评分2.0

丹道至尊

导演:管虎

年代:2020 

地区:印度 

类型:古装 台湾 大陆 台湾 

主演:未知

更新时间:2024年12月10日 03:42

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2019年4月27日,浙江理工大学老师郭兵与妻子向野生动物世界购买双人年卡,并留存相关个人身份信息、拍摄照片及录入指纹。后野生动物世界向包括郭兵在内的年卡消费者群发短信,表示将入园方式由指纹识别变更为人脸识别,要求客户进行人脸激活。郭兵不同意进行面部识别认证,要求退卡。在协商未果的情况下,于2019年10月28日向杭州市富阳区人民法院提起诉讼。

但在当时,我们国家其实尚未出台专门法律规范公共场合的人脸识别技术。一个典型案例是,2021年的央视“3·15”晚会曝光科勒卫浴上海部分门店安装具有人脸识别功能的摄像头,消费者只要进入门店,在不知情的情况下,就会被摄像头抓取并自动生成编号。彼时涉事企业被责令改正、罚款,处罚依据是消费者权益保护法的相关规定。

在效率和安全之间,需要保持平衡。所以,这次上海确定了“不刷脸为原则、刷脸为例外”“收集端总体减量、存储端确保安全”的总体目标,进一步细化公共场所安装人脸识别设备要遵循“为公共安全所必须”“有法律依据”“做到单独告知”三大原则,并要求公共场所人脸识别设备做到最大可能“退”、最小范围“用”、最小范围“存”。

红线画得越清晰,对相关企业来说也是一件好事。据报道,2024年11月,上海市网信办、上海市市场监督管理局联合申通地铁,以及支付宝、微信支付两家第三方支付企业举行“自动售货机个人信息保护普法培训会”,以问题为导向,以案释法,并同步提供《自动售货机场景常见个人信息保护问题自查清单》供企业对照自查整改。此次培训吸引了在上海运营自动售货机的37家头部经营和运维企业参加,为解决全行业个人信息保护问题打下基础。

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唐健盛:个人信息泄露的情形大致可分为两类,一为不法分子的行径,比如电信诈骗、短信网址钓鱼等手段。二是存在于正当商业活动的某些现实场景。这两类情形均与消费者的个人信息紧密相连。以消费者日常接收的短信为例,大量以106开头的短信起初多为垃圾短信,而如今已演变为有害短信,它们不再仅仅是骚扰性质,很多短信中包含网址链接,这类链接极易实施钓鱼行为,导致不少老年人在不知情的状况下被开通增值包。

从商业角度来看,由于当下流量成本日益增加,商家为了获取更为精准的用户画像,实现多平台数据的相互关联与整合,消费者浏览各类网站时,无论是微信还是其他健康类购物类服务类网站,都会收到依据个人信息精准推送的广告。这些广告的背后其实是企业收集大量消费者个人信息后,描绘出用户画像,进而开展精准营销。个人信息过度收集意味着商家可能过度掌握消费者信息,这些信息可能被用于商业推广,也可能被用于非法目的。

我认为,当前个人信息保护较为突出的问题集中在收集环节。正如那句广为人知的“没有买卖就没有伤害”宣传语,因为数据具备变现价值,变现能力越强越会在个人信息处理的前端产生更强的驱动力。许多企业收集信息后虽然会进行一些合规处理,比如对姓名、手机号等信息进行脱敏,但在实名制的用户信息库背景下,借助多种数据库穿透技术,能够在极短时间内将信息还原对应。

精准推送是目前商业运行的必然需求与趋势,然而它的背后却隐藏着因个人信息安全问题引发的大数据杀熟和信息茧房现象。近期,四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,重点针对同质化推送所营造的“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等关键问题展开整治。可见如何让算法技术向上向善,是所有人的共同期待,也是事关社会稳定、经济发展的重要课题。

唐健盛:回顾过往,上海市消保委2018年便开展手机App权限测试工作。智能手机现在已成为最为关键的消费入口,各类个人信息从收集、转化直至最终的应用落地,都是在智能手机这一载体上完成的。所以,上海市消保委将重点聚焦于以智能手机为入口的个人信息保护领域,在处理消费者个人信息受侵害的投诉中,也着重关注这一领域企业存在的问题。

数字经济时代,个人信息的运用确实能够提升经济运行效率以及消费者的关注效率,然而过度使用也会引发风险,这就如同双刃剑。因此需要从具体的消费场景以及数据使用的实际情况出发,在确保数据安全且能够有效使用的前提下,秉持积极的态度。不能片面地追求安全而忽视效率,也不能只注重效率而不顾安全。所以首先需要重点考量效率与风险的平衡问题;其次是个人数据与算法相结合过程中的规范问题。这两大问题是当前数字经济时代在个人信息保护方面需要着重关注并持续探索解决的关键所在。

专项执法行动从长远视角来看是更为优化的解决方案,它借助社会治理模式对产业链与生态进行重塑与再造。在此过程中有诸多落地举措,例如这次专项执法行动即将首次推出“工具包”“服务包”“体检包”“护身包”。通过释法、指导、评估、保护四个层次,建立个人信息合规利用立体化、集约化管理框架与工具。相关举措的目的在于引导整个生态系统朝同一方向努力。